Archive for the Marketing Category

Que pasa cuando mezclas un cumpleanios con una agencia de publicidad?

Posted in Marketing, Trends with tags , , , , , , , , , , , , , on February 24, 2011 by Rolando Peralta

Si han visto videos de “casos de exito” producidos por agencias de publicidad, sin duda comprenderan la analogia de este video:

Lo encontre hoy, en mi timeline de twitter, gracias a @cesartrujillo.

Lo interesante aca es como se van “agregando” elementos para mejorar “los resultados”, y que incluso habla de Word of Mouth Marketing como el simple acto de invitar influenciadores y regalarles algunos goodies.  Aunque sea parodia, ejemplifica muy bien lo que para muchas agencias de publicidad significa Word of Mouth Marketing.  Me parece tan atinado, que creo que lo sacaron del mismo diccionario del que sacaron el termino “Community Manager” al que se refieren por nombrar Social Media Managers.

Que tal les parece el video? Creen que los mercadologos en general siempre tendemos a sobre-actuar y sobre-presentar los resultados?  Creo que el video del “caso” de Corona en el mundial de la FIFA del annio recien pasado puede ejemplificar la eficacia de estos metodos. Si no recuerdan el video, se los comparto en este otro post.

cheers,

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REVOLUTION with Brian Solis: Scott Monty

Posted in Marketing, Social Media with tags , , , , , , , , , on October 31, 2010 by Rolando Peralta

Estaba viendo esta entrevista de Brian Solis a Scott Monty, el responsible de Social Media en Ford, y quien es una figura en el ambiente Social Media Marketing a nivel mundial, por su desempeno en esa area y mas aun, para una compania que necesitaba de muchisimo empuje de creatividad y conexion con el cliente en el momento que Scott tomo las riendas de Social Media.

Esta entrevista que Brian Solis realizo, toco varios aspectos interesantes sobre las actividades de Scott con Ford. Conversaron sobre las decisiones de la compania sobre los vehiculos, y sobre una actividad en especial, para promocionar el nuevo Ford Focus 2012: el “Focus Rally America” (pero ese tema va en el siguiente post).  Y un comentario muy valiso de su parte, haciendo referencia a que los hits y los followers y los fans son importantes, pero tienes que ir mas alla de eso, tiene que haber “engagement”.

Toda la serie “Revolution” de Brian Solis esta buenisima, pero esta entrevista es altamente recomendable. 

Saludos,

Conferencia de Community Marketing en Diplomado de e-Business ECMH

Posted in Comunidades, Eventos, Marketing with tags , , , , , , , , , on October 23, 2010 by Rolando Peralta

Este dia, por invitacion de Rodolfo Salazar, @rokensa, estare dando una conferencia de Community Marketing en la introduccion del Modulo de Social Media del Diplomado de e-Business que se imparte actualmente en la Escuela de Comunicacion Monica Herrera, en El Salvador.

 

Community Marketing CommunitiesDNA pic

Rodolfo Salazar es quien esta a cargo del Modulo de Social Media, y a manera de Introduccion, me ha pedido compartir algunas impresiones sobre las tendencias y la forma de abordar el escenario actual de marketing con comunidades, desde el punto de vista de CommunitiesDNA.

Creo que no tendremos streaming, y no tengo ideal de si hay hashtag para el diplomado. Sin embargo, espero poder compartirlo de alguna forma, al menos post-mortem 🙂

saludos,

Las marcas mas virales de 2010

Posted in Marketing, Viral with tags , , , , , , , , , , , , , , , , on September 12, 2010 by Rolando Peralta

Este infografico muestra los resultados de analizar los videos mas compartidos en Facebook y Twitter, asi como la tradicional metrica de “vistas” por video.

most viral brands 2010[5]

Llamar viral a las campanas de publicidad no es algo nuevo, pero lo interesante de este post es que @Rubber_Republic, ha creado una infografia para mostrar los resultados de sus propios analisis de campanas, a traves de su Viral Ad Network, la agencia britanica que se especializa en este tipo de oferta.

most viral brands 2010

Algunas cosas de esperar ya en la lista, como los video de Blendtec, el video de Nike, el trailer de Eclipse, y la inauracion del mundial de futbol de la FIFA, y otros, considerando que se han mantenido por varias semanas en el Top 10 Viral Chart que se actualiza cada semana.

Recomendacion final: no solo porque produzcas un video bajo una “receta” de viral, este se va volver viral. Son muchos elementos que deben tomarse en cuenta para que algo como esto ocurra, y que mas alla de “ser viral”, lo importante es el resultado que buscas con la campana.

Saludos,

La Nueva Era del Marketing: Presentacion de Word of Mouth Marketing Trends 2010

Posted in Marketing, Trends with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , on July 7, 2010 by Rolando Peralta

Estaba super atrasado en publicar este archivo, pero al fin, aca esta.  Esta es la presentacion que usamos para la platica de Word of Mouth Marketing Trends 2010 en el evento “La Nueva Era del Marketing” organizado por la Unidad de Cultura Empresarial de la Universidad de El Salvador, Facultad Multidisciplinaria de Occidente, el pasado 29 de Junio.

Gracias por sus comentarios,

Fast Lane–Word of Mouth Marketing de Volkswagen

Posted in Marketing, Word of Mouth with tags , , , , , , , , on June 29, 2010 by Rolando Peralta

Muchos habran visto ya el ultimo Polo GTI de Volkswagen y coincidiran con que mantiene ese perfil deportivo que solo la linea deportiva de la marca puede entregar. Pues VW, que se ha caracterizado por correr actividades muy fuera de lo normal (para una compania de autos), lo vuelve a hacer esta vez para promocionar su nuevo Polo; todo sobre Word of Mouth Marketing.

Este video es el mas exitoso, y parece que es el ultimo de la campania.  Montaron un tobogan en una escaleras del subterraneo e “invitaron” a la gente a usar la “via rapida” o “Fast Lane”, y vean los resultados:

Tambien esta lo que se hizo en un supermercado al “agregar” una tabla a un carrito de compras:

Y este otro muy peculiar.  Agregar sonido y luces a un elevador.  Tambien sobre el concepto de “Fast Lane”:

Como lo notaron, en ninguno de los videos se ve el logotipo de Volkswagen.  Y esto es precisamente lo interesante de la iniciativa.  Al solo dejar la frase “Fast Lane” junto al tobogan, el carrito o el elevador, se provoca que las personas vayan a buscar de que se trata, y sin duda que les llevara al canal de YouTube, que ya tiene numeros impresionantes, y tambien a la pagina de Facebook.  Y quiza lo que para muchos publicistas es una locura (obviar el logo de la compania), para Volkswagen se ha vuelto una poderosisima idea para generar revuelo, y lo mejor de todo… es que funciona.

El proximo paso, segun la pagina, es el concurso para ganarse un nuevo Polo GT.

Vean las estadisticas del canal de YouTube:

myvolkswagen youtube channel stats

Y no se olviden de visitar su pagina en facebook.

VolksWagen Fast Lane

Un estupendo ejemplo de Word of Mouth Marketing.

Hasta la proxima,

Plagiar Word of Mouth Marketing = Mal Buzz

Posted in Marketing, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , , , , , on June 17, 2010 by Rolando Peralta

Heineken es sin duda una de las cervezas mas populares del mundo, y sus estrategias publicitarias han sido muy comentadas en todo el mundo.  Este en particular, no es algo realmente publicitario. Es algo de Word of Mouth y especificamente de Buzz Generation.

La agencia JWT a 200 personas, entre ellas, novias, catedraticos universitarios, y muchos jefes, para que que ayudaran a llevar a novios, estudiantes, empleados y amistades a un (ficticio) concierto de musica clasica y poesia, el mismo dia y hora de la final de la copa UEFA entre el Real Madrid y el AC Milan.  Pero para que hablar mas de caso, si es mejor verlo:

Excelentes resultados, no?

Pues bien, le gustaron tanto a la agencia Primer Nivel Group de Mexico, que “vendio la idea” para que se replicara con la cerveza Corona, en el partido inicial de la Copa Mundial de Sudafrica, entre Mexico y Sudafrica.  Pero esta vez fueron solo jefes, y el evento falso era una conferencia.

Este fue el resultado:

Bueno, en principio no podria ir mal. Al parecer a la gente que asistio le gusto mucho el evento… pero hoy leia uno de los mejores blogs que sigo: Nice Fucking Graphics, y estaba este post hablando del plagio de la campania y que reamente ha desatado muchisimos comentarios negativos sobre la agencia y la marca.  172 comentarios al momento de publicar este post, y 285 retweets.

 

Que podemos aprender de esto?

Tocar el terreno de Word of Mouth es un poco delicado, y debe ejecutarse con delicadeza.  Incluso el post hace referencia a esto:

En unos días me gustaría ver las cifras de menciones en blogs y redes sociales acerca de este plagio… También me parece una muy mala estrategia que moderen y borren los comentarios del video en You Tube que no les son favorables.

mundial corona fail youtube

Me parece que fueron tantos, que mejor desabilitaron la opcion de comentar.

Entonces… esto me recuerda una recomendacion que damos siempre a los clientes y siempre a los attendees de nuestros entrenamientos: “En Word of Mouth y Community Marketing no hay recetas, no podemos asegurar que el exito de una campania se pueda replicar en otra copiando la misma estrategia”.  Y en este caso mucho mas, porque se trataba de un plagio, y no de una “colaboracion” entre companias.

No es la primera vez que las agencias copian anuncios publicitarios, y tampoco tratan de replicar el revuelo de alguna otra iniciativa.  Pero simplemente copiar algo de Word of Mouth te traera sin duda el peor de los resultados… Bad Buzz, Negative Buzz, o Mal Word of Mouth, como quieras llamarlo.

Saludos,

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