Archive for the Word of Mouth Category

#prayforbisbal – Enliarse en Twitter es mas facil de lo que parece

Posted in Viral, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , , , , on March 14, 2011 by Rolando Peralta

@DavidBisbal lo hizo denuevo. Esta vez con #prayforjapan.

El cantante espanol hizo lo que cualquier mercadologo sin escrupulos hace con cualquier foco de atencion del publico: inserto su mensaje (Marketing de Interrupcion). Asi de simple. Pero por que tanto alboroto?

La verdad es que este tipo de cosas solo sirven para recalcar por “n”-esima vez que hay que entender el espiritu de Twitter y de sus #tags para, al menos, no meterse en problemas.  Peor aun, cuando lo hizo sobre una causa.

No hubiese creido que un persona que ya paso por una controversia tan fuerte por aquel tweet de las Piramides de Egipto, y que le hizo merecedor de su primer #tag: #turismobisbal, volviera a cometer un error tan logico y de sentido comun, y esta vez con la catastrofe de Japon.

Desde el viernes pasado, gente de todo el mundo empezo a usar #prayforjapan como apoyo a las victimas de la catastrofe.

Sin embargo, desde la cuenta de @davisbisbal se leyeron hoy dos tweets que estaban totalmente fuera de lugar.  Tanto que hasta en los periodicos espanoles es noticia.

bisbal tweets

Revise el perfil del sujeto, ya que suelo no seguir personalidades de farandula, y en efecto, los tweets, tanto el que promociona su concierto, como el que habla sobre una pelicula, permanecen en su timeline, y no veo algun tipo de disculpa al respecto.

Pues este pequeno desliz, le hizo acreedor de su segundo #tag: #prayforbisbal.  Y hay que leer cada cosa en hilo de mensajes.

prayforbisbal reactions

Si este es una especie de contagio (incluyendo a Kenneth Cole en esto), solo es cuestion de esperar al siguiente que caiga en error mas basico en Twitter. Y peor, si esta mezclado con causas, que es de donde vino el mayor problema.

Saludos,

La tienda “emergente” de Apple en #SXSW da resultados

Posted in Eventos, Technology, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , on March 12, 2011 by Rolando Peralta

Gran idea el subirse al #Buzz del evento aprovechando el #Buzz del producto.

No es algo nuevo, pero esta vez este caso lo vuelve muy notorio. Cuando tienes un producto que esta generando mucho revuelo (Buzz) como el Ipad2, y lo puedes “incluir” en el revuelo de otro, en este caso del evento interactivo mas esperado del annio, en Estados Unidos, sin duda obtienes excelentes resultados.

sxsw logo

Hace 2 dias, John Biggs escribia en TechCrunch sobre el plan de Apple de abrir una tienda “emergente” (Pop-up store) a unas calles del local de SXSW, y hoy dia Alexia Tsotsis publicaba una entrevista con el primer comprador de la tienda. El video muestra las clasicas filas de espera para entrar a la tienda y comprar el gadget.  Ver video aqui.

The queue at the apple pop-up store #sxsw

No es que Apple necesite subirse en el revuelo de otro para incrementar awareness o ventas. Esta claro que awareness, buzz y ventas son cosas que a la compania no le faltan. Pero me parece que es una genial idea para atender a un perfil de clientes que estamos seguros que visitan un evento como SXSW.

Moraleja: no hay que desperdiciar oportunidades.

Foto por: OurManInside.

Cheers,

Crowdfunding funciona en Centro America

Posted in Crowdsourcing, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , , on March 12, 2011 by Rolando Peralta

Esta es una de esas historias de las que me alegra mucho enterarme.

El cineasta costarricense Hernán Jiménez habia terminado la filmacion de su pelicula El Regreso, pero carecia de fondos para continuar con la siguiente etapa del proyecto: La Postproduccion.  Y salto entonces la pregunta mas recurrente en cualquier iniciativa de creatividad en nuestros paises: De donde financiamos esto?

Hernan dedicio usar una plataforma de crowdfunding llamada Kickstarter, para que cualquier persona interesada en apoyar su proyecto, pudiera aportar desde US$1 hasta US$10,000, para alcanzar el objetivo de los US$40,000 necesarios para la postproduccion.

A cambio de esta contribucion, los donantes tienen derecho a varias cosillas, desde los agradecimientos en el webiste, con el nombre de las personas, hasta menciones en los creditos de la pelicula, acceso a “behind scenes”, DVDs, convertise en “Associate Producer” hasta que el director mismo, vaya a su casa para presentarte la pelicula en una funcion privada (solo para USA, CAN y Costa Rica).

El director grabo un video que en muchas personas causo una admiracion instantanea. No solo por el hecho de ser un proyecto nacional, o por la calidad notoria del film, sino por la sinceridad con la que Hernan habla de sus intenciones con el proyecto. Vean el video:

Los resultados? FusildeChispas.com, el blog mas importante de Costa Rica, reporto que solo en 5 dias, se habia llegado a la meta de los US$40,000.

De hecho, a 20 dias de cerrar el proyecto en kickstarter, aun se pueden hacer donaciones.  Ya hay 1,653 donantes, y mas de US$53,000 recaudados. Lo interesante es que la mayoria de donantes ha aportado mas de la cantidad minima.  644 personas han aportado US$25 (que es mas del precio frecuente que paga una persona por una entrada a ver una pelicula). 331 han contribuido con US$10.  142, con US$100. Y, hay alrededor de 25 personas que han contribuido con cantidades entre US$250 y US$1000.

el regreso poster

Les invito a leer un muy interesante articulo de Alberto Gonzalez, un amigo de la casa y gran artista: Del Crowdfunding o las nuevas oportunidades de subsistencia creativa, quien aborda el tema de su punto de vista, el cual comparto.

Entre recursos como el crowdfunding y conceptos en práctica como el consumo colaborativo, puede que estemos, por fin, presenciando el arribo de una sociedad, si no perfecta, por lo menos más justa y con más oportunidades para todos aquellos que se la merecen con su trabajo y esfuerzo. Ojalá.

Esperamos ver la pelicula por estos paises tambien. Muchos exitos!

Saludos,

The Luxury Resort in Costa Rica that loves Social Media: JW Marriott Guanacaste Resort & Spa

Posted in Cases, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , , , , , on February 11, 2011 by Rolando Peralta

This week we had a great opportunity to stay at the JW Marriott Guanacaste Resort & Spa (@JWCostaRica); and besides all the amazing things that we wan to share with you, we want to highlight some things that we wouldn’t imagine from a Luxury Hotel in Costa Rica, Central America or any place.

First of all, the impressive amount of people taking pictures of every detail of the hotel. From architecture to decoration to its buffet.  But you would say that’s normal in any place, and you’re right. But the cool part, it’s that it seems that the entire Hotel staff enjoys the fact that all guests take pictures of everything.  They even say: “the first day, the sunset caught everybody off guard. But the next day, they’re all ready from 5:00 pm to take all the pictures they can”.

(I haven’t mentioned, but the sunset here is one of the best and unique experiences you’ve ever had in a Resort in the Pacific of Costa Rica).

And if you’ve ever try to take some pictures in some hotels, you’d remember the staff faces making you feel you’re taking illegal pictures.  But that’s not the case in this JW Marriot. Despite it’s luxury and exclusivity, the staff is okay with pictures.

Second, it seems that it’s administration team is going to promote more actively among their guest, to share all these pictures online.  They told us that in the following days, they’ll share all their Social Media URLs with their guests, in order to let them comment and post pictures and videos about their experience in the Hotel.

Some tools to be used by them include: Flickr, Twitter and Facebook, as well as a blog.

Why are they doing this? Because this team trusts they have the Best Luxury Hotel, Resort & Spa in Costa Rica, and they defend this idea with so much confidence that they know that guests’ experience will ignite the right Buzz (Word of Mouth) around this Hotel in Guanacaste.

Cocktail by the Pool

Cheers,

85 Millones de Usuarios en LinkedIn. Estas tomando ventaja?

Posted in Social Media, Word of Mouth with tags , , , , , , , on December 21, 2010 by Rolando Peralta

Este dia, la mayoria de ustedes habra tambien empezado la manana con un mail como este en su bandeja de entrada:

linkedin mail stats dec 2010

El mail hacia referencia al nuevo boton de compartir (“Share on LinkedIn” button) muy similar al tweet button, pero tambien hace una mas que motivadora invitacion a usarlo, considerando la enorme base de usuarios que el sitio tiene hoy dia.

linkedin mail stats dec 2010

Ayer, publicamos un articulo sobre la nueva caracteristica de los grupos abiertos, asi que el tweet button viene a darle mucha mas rapidez al uso de esa caracteristica con estas inigualables estadisticas:

  • 85 Millones de Usuarios.
  • 7.9 Millones de Tomadores de Decisiones.
  • 4.2 Millones de Ejecutivos Corporativos.
  • 1.3 Millones de Duenios de Negocios.

 

Que significan estas estadisticas en terminos de #WordofMouth? Si vemos “en codigo”, diriamos: Es la red perfecta para encontrar personas que podrian estar interesadas en nuestro ______________! (El espacio en blanco lo llenas vos).

 

Cheers,

Taxi gratis para generar word of mouth

Posted in Word of Mouth with tags , , , , , , , , , on September 29, 2010 by Rolando Peralta

Un tweet muy curioso me provoco escribir este breve post.  Mi amiga Minna Van, @TheNetworkHub, una “serial entrepreneur” de Vancouver con varios proyectos interesantisimos, twitteando sobre unos curiosos taxis en la ciudad: unos Smart fortwo, que al parecer son “gratis”, no podia mas que llamar mi atencion.

buzz smart cabs canada

A simple vista, me parecio una genial idea para generar Word of Mouth sobre los vehiculos. Ya que al verlos, lo que mas despierta en nosotros es curiosidad y muchas preguntas, y la mejor forma de contestarlas es, exactamente, haciendo un test drive.

Asi que me dedique un momento a investigar, y encontre que es una campana de la compania para que los ciudadanos de Vancouver conozcan los vehiculos.

Desde el 27 de septiembre hasta el 3 de octubre, las personas pueden “hacer parada” a uno de estos taxis y les llevaran sin costo alguno a su lugar de destino. Bueno, el costo, segun ellos es una sonrisa.  Y si la persona muestra su permiso de conducir, podra conducir el auto para que el test sea completo. 

Una estupenda idea.  Aunque aun no sabemos a quien atribuirsela, pero no es de extraniar. Canada tiene un record interesante en iniciativas de Word of Mouth y generacion de revuelo desde hace varios annios.

A ver cuando encontramos este tipo de acciones en los concesionarios locales, no?