Archive for Buzz

#prayforbisbal – Enliarse en Twitter es mas facil de lo que parece

Posted in Viral, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , , , , on March 14, 2011 by Rolando Peralta

@DavidBisbal lo hizo denuevo. Esta vez con #prayforjapan.

El cantante espanol hizo lo que cualquier mercadologo sin escrupulos hace con cualquier foco de atencion del publico: inserto su mensaje (Marketing de Interrupcion). Asi de simple. Pero por que tanto alboroto?

La verdad es que este tipo de cosas solo sirven para recalcar por “n”-esima vez que hay que entender el espiritu de Twitter y de sus #tags para, al menos, no meterse en problemas.  Peor aun, cuando lo hizo sobre una causa.

No hubiese creido que un persona que ya paso por una controversia tan fuerte por aquel tweet de las Piramides de Egipto, y que le hizo merecedor de su primer #tag: #turismobisbal, volviera a cometer un error tan logico y de sentido comun, y esta vez con la catastrofe de Japon.

Desde el viernes pasado, gente de todo el mundo empezo a usar #prayforjapan como apoyo a las victimas de la catastrofe.

Sin embargo, desde la cuenta de @davisbisbal se leyeron hoy dos tweets que estaban totalmente fuera de lugar.  Tanto que hasta en los periodicos espanoles es noticia.

bisbal tweets

Revise el perfil del sujeto, ya que suelo no seguir personalidades de farandula, y en efecto, los tweets, tanto el que promociona su concierto, como el que habla sobre una pelicula, permanecen en su timeline, y no veo algun tipo de disculpa al respecto.

Pues este pequeno desliz, le hizo acreedor de su segundo #tag: #prayforbisbal.  Y hay que leer cada cosa en hilo de mensajes.

prayforbisbal reactions

Si este es una especie de contagio (incluyendo a Kenneth Cole en esto), solo es cuestion de esperar al siguiente que caiga en error mas basico en Twitter. Y peor, si esta mezclado con causas, que es de donde vino el mayor problema.

Saludos,

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La tienda “emergente” de Apple en #SXSW da resultados

Posted in Eventos, Technology, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , on March 12, 2011 by Rolando Peralta

Gran idea el subirse al #Buzz del evento aprovechando el #Buzz del producto.

No es algo nuevo, pero esta vez este caso lo vuelve muy notorio. Cuando tienes un producto que esta generando mucho revuelo (Buzz) como el Ipad2, y lo puedes “incluir” en el revuelo de otro, en este caso del evento interactivo mas esperado del annio, en Estados Unidos, sin duda obtienes excelentes resultados.

sxsw logo

Hace 2 dias, John Biggs escribia en TechCrunch sobre el plan de Apple de abrir una tienda “emergente” (Pop-up store) a unas calles del local de SXSW, y hoy dia Alexia Tsotsis publicaba una entrevista con el primer comprador de la tienda. El video muestra las clasicas filas de espera para entrar a la tienda y comprar el gadget.  Ver video aqui.

The queue at the apple pop-up store #sxsw

No es que Apple necesite subirse en el revuelo de otro para incrementar awareness o ventas. Esta claro que awareness, buzz y ventas son cosas que a la compania no le faltan. Pero me parece que es una genial idea para atender a un perfil de clientes que estamos seguros que visitan un evento como SXSW.

Moraleja: no hay que desperdiciar oportunidades.

Foto por: OurManInside.

Cheers,

The Luxury Resort in Costa Rica that loves Social Media: JW Marriott Guanacaste Resort & Spa

Posted in Cases, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , , , , , on February 11, 2011 by Rolando Peralta

This week we had a great opportunity to stay at the JW Marriott Guanacaste Resort & Spa (@JWCostaRica); and besides all the amazing things that we wan to share with you, we want to highlight some things that we wouldn’t imagine from a Luxury Hotel in Costa Rica, Central America or any place.

First of all, the impressive amount of people taking pictures of every detail of the hotel. From architecture to decoration to its buffet.  But you would say that’s normal in any place, and you’re right. But the cool part, it’s that it seems that the entire Hotel staff enjoys the fact that all guests take pictures of everything.  They even say: “the first day, the sunset caught everybody off guard. But the next day, they’re all ready from 5:00 pm to take all the pictures they can”.

(I haven’t mentioned, but the sunset here is one of the best and unique experiences you’ve ever had in a Resort in the Pacific of Costa Rica).

And if you’ve ever try to take some pictures in some hotels, you’d remember the staff faces making you feel you’re taking illegal pictures.  But that’s not the case in this JW Marriot. Despite it’s luxury and exclusivity, the staff is okay with pictures.

Second, it seems that it’s administration team is going to promote more actively among their guest, to share all these pictures online.  They told us that in the following days, they’ll share all their Social Media URLs with their guests, in order to let them comment and post pictures and videos about their experience in the Hotel.

Some tools to be used by them include: Flickr, Twitter and Facebook, as well as a blog.

Why are they doing this? Because this team trusts they have the Best Luxury Hotel, Resort & Spa in Costa Rica, and they defend this idea with so much confidence that they know that guests’ experience will ignite the right Buzz (Word of Mouth) around this Hotel in Guanacaste.

Cocktail by the Pool

Cheers,

Los grupos en LinkedIn se vuelven publicos

Posted in Social Media with tags , , , , , , , on December 20, 2010 by Rolando Peralta

A partir de hoy, LinkedIn habilita una caracteristica que era muy esperada por mercadologos de todo el mundo y podria significar un nuevo canal de utilidades para la compania.

linkedin_logo

Los Grupos en LinkedIn, son ahora publicos.  Las discusiones de los casi 800 mil grupos que agrupan sus mas de 85 Millones de miembros, seran visibles por usuarios que no son miembros de los grupos y tambien podran ser encontrados por el buscador interno del sitio, y claro, por los motores de busqueda, y tambien se esta permitiendo a los usuarios compartir links de discusiones en Twitter y Facebook.

La preocupacion salta de inmediato, al imaginar que los grupos privados ya no son tan privados como antes. Sin embargo, segun el articulo de TechCrunch, se puede habilitar y desabilitar esta caracteristica de privacidad, y los miembros del grupo se enterarian inmediatamente de los cambios.  Y al parecer, las conversaciones anteriores (privadas) se mantendran solo accesibles a los miembros del grupo.

Estas caracteristicas en los grupos vienen a sumar a los cambios que vimos en junio pasado, del que escribimos en este post; pero esta vez, habilitando a los usuarios de expandir el revuelo (buzz) mucho mas eficientemente, que cuando los grupos eran privados.

Hasta la proxima,

Taxi gratis para generar word of mouth

Posted in Word of Mouth with tags , , , , , , , , , on September 29, 2010 by Rolando Peralta

Un tweet muy curioso me provoco escribir este breve post.  Mi amiga Minna Van, @TheNetworkHub, una “serial entrepreneur” de Vancouver con varios proyectos interesantisimos, twitteando sobre unos curiosos taxis en la ciudad: unos Smart fortwo, que al parecer son “gratis”, no podia mas que llamar mi atencion.

buzz smart cabs canada

A simple vista, me parecio una genial idea para generar Word of Mouth sobre los vehiculos. Ya que al verlos, lo que mas despierta en nosotros es curiosidad y muchas preguntas, y la mejor forma de contestarlas es, exactamente, haciendo un test drive.

Asi que me dedique un momento a investigar, y encontre que es una campana de la compania para que los ciudadanos de Vancouver conozcan los vehiculos.

Desde el 27 de septiembre hasta el 3 de octubre, las personas pueden “hacer parada” a uno de estos taxis y les llevaran sin costo alguno a su lugar de destino. Bueno, el costo, segun ellos es una sonrisa.  Y si la persona muestra su permiso de conducir, podra conducir el auto para que el test sea completo. 

Una estupenda idea.  Aunque aun no sabemos a quien atribuirsela, pero no es de extraniar. Canada tiene un record interesante en iniciativas de Word of Mouth y generacion de revuelo desde hace varios annios.

A ver cuando encontramos este tipo de acciones en los concesionarios locales, no?

Halo Reach–Creando Buzz con murales a mano

Posted in Word of Mouth with tags , , , , , , , , on September 27, 2010 by Rolando Peralta

Este es un tema del que he querido escribir por mas de una semana: Halo Reach.  Y es porque la gente tras esta franquicia de videojuegos no deja de sorprenderme en la forma en la que promocionan sus productos.  Ya en 2007, Microsoft hizo un increible hit de Word of Mouth para el lanzamiento de Halo 3, y este annio, todos los records se rompen con Halo Reach.

Pero por ahora, solo quiero empezar con este video. Un mural de Halo Reach pintado a mano en Londres:

Microsoft contrato a un equipo de 6 artistas expertos internacionales para pintar una serie de Soldados Spartan (del juego) de mas de 15 metros de altura en los muros del Westfield Shopping Centre de Londres, para coincidir con el lanzamiento del videojuego. Westfiled es uno de los centros de compras mas grandes de Londres, y atrae a un promedio de 20 millones de personas cada annio.  Mas de algunos pocos deberan interesarse en el tema, no? Despues de todo, quien trabaja hoy dia murales hechos a mano? y mucho menos con el lineup de artistas de ese nivel.

Hasta la proxima,