Archive for Heineken

Plagiar Word of Mouth Marketing = Mal Buzz

Posted in Marketing, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , , , , , on June 17, 2010 by Rolando Peralta

Heineken es sin duda una de las cervezas mas populares del mundo, y sus estrategias publicitarias han sido muy comentadas en todo el mundo.  Este en particular, no es algo realmente publicitario. Es algo de Word of Mouth y especificamente de Buzz Generation.

La agencia JWT a 200 personas, entre ellas, novias, catedraticos universitarios, y muchos jefes, para que que ayudaran a llevar a novios, estudiantes, empleados y amistades a un (ficticio) concierto de musica clasica y poesia, el mismo dia y hora de la final de la copa UEFA entre el Real Madrid y el AC Milan.  Pero para que hablar mas de caso, si es mejor verlo:

Excelentes resultados, no?

Pues bien, le gustaron tanto a la agencia Primer Nivel Group de Mexico, que “vendio la idea” para que se replicara con la cerveza Corona, en el partido inicial de la Copa Mundial de Sudafrica, entre Mexico y Sudafrica.  Pero esta vez fueron solo jefes, y el evento falso era una conferencia.

Este fue el resultado:

Bueno, en principio no podria ir mal. Al parecer a la gente que asistio le gusto mucho el evento… pero hoy leia uno de los mejores blogs que sigo: Nice Fucking Graphics, y estaba este post hablando del plagio de la campania y que reamente ha desatado muchisimos comentarios negativos sobre la agencia y la marca.  172 comentarios al momento de publicar este post, y 285 retweets.

 

Que podemos aprender de esto?

Tocar el terreno de Word of Mouth es un poco delicado, y debe ejecutarse con delicadeza.  Incluso el post hace referencia a esto:

En unos días me gustaría ver las cifras de menciones en blogs y redes sociales acerca de este plagio… También me parece una muy mala estrategia que moderen y borren los comentarios del video en You Tube que no les son favorables.

mundial corona fail youtube

Me parece que fueron tantos, que mejor desabilitaron la opcion de comentar.

Entonces… esto me recuerda una recomendacion que damos siempre a los clientes y siempre a los attendees de nuestros entrenamientos: “En Word of Mouth y Community Marketing no hay recetas, no podemos asegurar que el exito de una campania se pueda replicar en otra copiando la misma estrategia”.  Y en este caso mucho mas, porque se trataba de un plagio, y no de una “colaboracion” entre companias.

No es la primera vez que las agencias copian anuncios publicitarios, y tampoco tratan de replicar el revuelo de alguna otra iniciativa.  Pero simplemente copiar algo de Word of Mouth te traera sin duda el peor de los resultados… Bad Buzz, Negative Buzz, o Mal Word of Mouth, como quieras llamarlo.

Saludos,

Technorati Tags: ,,,,,,,,,,,,,,,

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Ganadores del Viral Film Festival 2009

Posted in Marketing, Viral with tags , , , , , , , , , , , , , , , on December 18, 2009 by Patricia Linares

En Noviembre pasado, escribimos un poco sobre el Festival de Filmes “Virales” que organiza la agencia Vanksen y Frenchies Party, y nos quedamos a la expectativa de quien serian los ganadores.

El jurado eligio a los ganadores el 2 de Diciembre pasado, y aca estan algunos de ellos:

1. Young Award: McDonald’s – “Come as you are” (Duke Interactive ABS)
Macdonalds Venez Comme Vous Etes
by JFFV09

2. Music Award: “O Barack – La chanson du dimanche” (La pèche production)
O Barack-La Chanson du Dimanche
by JFFV09

3. UGC Award (reserved for independent authors): “Le Flamby” (Sébastien Carreau)
Le Flamby
by JFFV09

4. Extreme Award: La Poste – “Transformer” (Euro RSCG C&O)
La Poste Transformer
by JFFV09

5. Efficient Award: Evian – “Baby Break Dance” (BETC4D Euro RSCG)
Baby Break Dance-Evian
by JFFV09

6. Woman Award: Canal+ – “Versailles” (BETC4D Euro RSCG) Canal + Versailles
by JFFV09

7. Sexy Award: “The Candle” (BDDP Unlimited)
The-Candle
by JFFV09

Y el mas esperado de todos:

8. Jury Grand Prize (all categories included): Heineken – “Walk-In Fridge” (TBWA)
Heineken – Walk in Fridge
by BriKO

 

Me parece que el mas comun a nivel mundial es el “Walk-In Fridge”, que ignorando un poco el lado sexista, es un innegable exito con casi 6 Millones de vistas en YouTube (y mas de 3 Millones en las replicas), donde incluso empezamos a ver varios spoofs, como el de Snoop Dogg.

Ahora; es muy necesario recordar que la mayoria de estos videos son anuncios publicitarios creados por agencias de creativos.  Algunos, quiza fueron planeados para convertirse en algun momento en “virales”, que es el termino que se esta usando mucho en publicidad (muy erroneo, claro).  En junio pasado, escuchamos a un ejecutivo de PuntoFox hablar en Honduras sobre este tema, “Los Virales” que estan ofreciendo hoy dia las agencias de publicidad.

Pero decimos que el concepto esta mal empleado, porque a pesar de que los videos puden prepararse con todas las caracteristicas para convertirse en un Virus, no hay garantia de que esto suceda.  Los factores externos a la campania, empezando por la aceptacion del publico son tan importantes como el contenido mismo.  No esperemos que una spot de 30 segundos vaya a convertirse en “Viral” solo porque la agencia lo diga.

No queremos tampoco menospreciar el estupendo trabajo creativo de estas agencias; claro esta que el resultado es brillante.

Mas, es necesario entonces, regresar a las bases.  Y no podemos tocar el tema de Viral Marketing en un post de 500 palabras tratando de resumir a multiples autores que tocan este tema; pero nuestros amigos publicistas, deben indispensablemente pasar por estos titulos como minimo, para hablar bien el lenguaje:

Unleashing the Ideavirus
por Seth Godin
The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference
por Malcolm Gladwell
The Anatomy of Buzz: How to Create Word of Mouth Marketing
por Emanuel Rosen

Escandalosos y Radicales? Sin duda.  Pero deberian estar junto a otros titulos en cualquier biblioteca de negocios. Mas adelante revisaremos algunos, con mas detalle.

Saludos,

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