Archive for Marketing

La extension +Like practicamente elimina la necesidad de Google +1

Posted in Trends with tags , , , , , , , , on April 5, 2011 by Rolando Peralta

Una extension vuelve a recordar que “social” no es la fortaleza de Google.

Cuando hace 5 dias, Google lanzo el servicio de Google +1, que para muchos fue como una respuesta al universal boton “Like” de Facebook.  Pues algunas personas, al parecer bromearon de que deberia existir un boton de “Like” para los resultados de busqueda en Google, en lugar de uno de Google +1. Y casi instantaneamente, aparecio +Like.

+Like es una extension para Firefox, Safari y Chrome (aunque en su sitio web tambien muestran el icono de IE9, que permite al usuario ver cuantas personas han dado un “like” (en facebook) a un resultados de busqueda especifico, y tambien quienes de sus amigos en facebook han recomendado una pieza especifica de contenido, aun cuando es accion no haya sido ejecutada en Google search.

“Cuando “gustas” algo en +Like, esto se postea en Facebook para que puedas compartir contenido a tu Social Graph, muy similar a lo que Google estaba tratando de conseguir con su relanzamiento de Google Profile y de +1”. Segun TechCrunch.

Sus creadores, Koby Menachemi y Shmueli Ahdut demoraron de 3 a 4 horas en construirlo usando su propio framework de Crossrider para hacer la extension “cross-browser”.

 

crossrider home

Un interesante experimento, y realmente es eficiente.  Una idea brillante, claro, teniendo en cuenta que el elemento viral de facebook y su “like” button, son una de sus fortalezas para marketing.

google plus like

Aun cuando Google +1 haya sido incorporado a los anuncios, muy posiblemente para tener otro elemento que monetizar en el negocio de la publicidad, habra que esperar a ver si no es otro de esos proyectos que fracasaron al poco tiempo de lanzarlos y luego fueron cancelados.

Saludos,

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Mega-anuncios en Venecia deben ser removidos: nuevo Ministro de Cultura

Posted in Trends with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , on March 31, 2011 by Rolando Peralta

El anuncio se hizo ayer, haciendo referencia a los mega-billboards que se ven cada vez mas en la Plaza San Marcos y a lo largo del Gran Canal.

 

venice ads 2

 

Venice in Peril, escribia ayer la noticia con gran complacencia la noticia de los comentarios de Giancarlo Galan, el nuevo Ministro de Cultura, quien decia:

“Los turistas no deben ver tal espectaculo, y los publicistas deben realizar que los anuncios son realmente una mala publicidad”.

“El dinero que paga las restauraciones que los anunciantes estan financiando debe ser encontrado en otras formas”.

 

venice-ads-2

 

Esto es una buena noticia para la campania que empezo Venice in Peril en octubre del annio pasado.  Pero el Ministro de Cultura de aquel entonces no reacciono tan fuertemente, y solo sugirio que los anuncios deberian ser “mas aceptables”.

 

La noticia tambien esta en otros blogs y periodicos relacionados al arte:

https://www.obsessedartist.com/Mega-ads-in-Venice-must-go-says-new-Minister-of-Culture

http://www.theartnewspaper.com/articles/Mega-ads+in+Venice+must+go%2c+says+new+Minister+of+Culture/23545

 

Y la historia se repite, estas practicas estan siendo cuestionadas, y no importa el lugar del mundo en el que nos encontremos.

 

Saludos,

Que pasa cuando mezclas un cumpleanios con una agencia de publicidad?

Posted in Marketing, Trends with tags , , , , , , , , , , , , , on February 24, 2011 by Rolando Peralta

Si han visto videos de “casos de exito” producidos por agencias de publicidad, sin duda comprenderan la analogia de este video:

Lo encontre hoy, en mi timeline de twitter, gracias a @cesartrujillo.

Lo interesante aca es como se van “agregando” elementos para mejorar “los resultados”, y que incluso habla de Word of Mouth Marketing como el simple acto de invitar influenciadores y regalarles algunos goodies.  Aunque sea parodia, ejemplifica muy bien lo que para muchas agencias de publicidad significa Word of Mouth Marketing.  Me parece tan atinado, que creo que lo sacaron del mismo diccionario del que sacaron el termino “Community Manager” al que se refieren por nombrar Social Media Managers.

Que tal les parece el video? Creen que los mercadologos en general siempre tendemos a sobre-actuar y sobre-presentar los resultados?  Creo que el video del “caso” de Corona en el mundial de la FIFA del annio recien pasado puede ejemplificar la eficacia de estos metodos. Si no recuerdan el video, se los comparto en este otro post.

cheers,

The Luxury Resort in Costa Rica that loves Social Media: JW Marriott Guanacaste Resort & Spa

Posted in Cases, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , , , , , on February 11, 2011 by Rolando Peralta

This week we had a great opportunity to stay at the JW Marriott Guanacaste Resort & Spa (@JWCostaRica); and besides all the amazing things that we wan to share with you, we want to highlight some things that we wouldn’t imagine from a Luxury Hotel in Costa Rica, Central America or any place.

First of all, the impressive amount of people taking pictures of every detail of the hotel. From architecture to decoration to its buffet.  But you would say that’s normal in any place, and you’re right. But the cool part, it’s that it seems that the entire Hotel staff enjoys the fact that all guests take pictures of everything.  They even say: “the first day, the sunset caught everybody off guard. But the next day, they’re all ready from 5:00 pm to take all the pictures they can”.

(I haven’t mentioned, but the sunset here is one of the best and unique experiences you’ve ever had in a Resort in the Pacific of Costa Rica).

And if you’ve ever try to take some pictures in some hotels, you’d remember the staff faces making you feel you’re taking illegal pictures.  But that’s not the case in this JW Marriot. Despite it’s luxury and exclusivity, the staff is okay with pictures.

Second, it seems that it’s administration team is going to promote more actively among their guest, to share all these pictures online.  They told us that in the following days, they’ll share all their Social Media URLs with their guests, in order to let them comment and post pictures and videos about their experience in the Hotel.

Some tools to be used by them include: Flickr, Twitter and Facebook, as well as a blog.

Why are they doing this? Because this team trusts they have the Best Luxury Hotel, Resort & Spa in Costa Rica, and they defend this idea with so much confidence that they know that guests’ experience will ignite the right Buzz (Word of Mouth) around this Hotel in Guanacaste.

Cocktail by the Pool

Cheers,

Foro de WordofMouth y Community Marketing en Campus TEC Guatemala Feb 15, 2011

Posted in Eventos with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , , on February 9, 2011 by Rolando Peralta

La proxima semana, @PatriciaLinares y su servidor, estaremos en un Foro hablando de Word of Mouth y Community Marketing, en el Campus TEC, de la Ciudad de Guatemala.

foto1campus

Gracias a Maria Mercedes Zaghi, encargada del area de desarrollo de negocios de la incubadora del Campus Tec, por la apertura a este tipo de actividades y a recibirnos en el Parque Tecnologico.  Y ya que la actividad es un foro, estaremos conversando y contestando las preguntas del publico alrededor de estos dos temas.  Debido al esfuerzo que el TEC esta haciendo con empresas de tecnologia y con startups, nos encanta la idea de compartir experiencias con companias que pueden empezar a tomar ventaja de este tipo de practicas aun con presupuestos minimos de promocion.

Community Marketing CommunitiesDNA pic

Martes 15 de Febrero, 2011.
7:30 am a 9:00am
Campus Tec, Ciudad de Guatemala.
Para mayor informaciòn y confirmaciones, favor comunicarse con:  incubadora@tec.com.gt

Nos vemos ahi para platicar! Y no olviden pasar por el blog de Maria Mercedes para enterarse de todas las actividades del Parque: Blog de Maria Zaghi – Guatemala.

Saludos!

Community Marketing no es Social Media Marketing

Posted in Communities with tags , , , , on January 21, 2011 by Rolando Peralta

Que es lo primero que piensas cuando escuchas la palabra: “Comunidad”?

Para muchas personas, hoy dia, mercadologos y gente de negocios, es automatico figurarse algun servicio de social media cuando se menciona la palabra “Comunidad”.  Especialmente Facebook y Twitter.

En varias ocasiones, en conferencias y talleres o reuniones con clientes, si mencionamos el termino comunidad, nos dicen cosas como:

“Ya tenemos una comunidad. Hay 1mil “fans” o “likes” en Facebook”

Y luego viene el correspondiente cuestionamiento:

  • Sabe usted quienes son esas personas?
  • Son realmente “fans” de su marca? de usted? de su compania? de sus productos? de sus servicios?
  • O le dieron “like” a la pagina porque es la unica forma de escribir una queja en su muro?
  • Que reaccion tienen ellos cuando usted les dice que son parte de “su comunidad”?
  • Tienen algun tipo de organizacion?

Y asi podriamos continuar con un analisis mas detallado, pero esas son un par de buenas preguntas para aclarar si estamos trabajando o no con una comunidad.

El tema es el siguiente. Si no se diseno una comunidad, y si no se salio a “construir” una comunidad, no esperemos que cualquier plataforma de Social Media sea “nuestra comunidad”. Esto es una ilusion.

Y una mucho mayor ilusion, cuando el sentido de tus esfuerzos de Social Media Marketing es 100% publicidad, es decir “empujar informacion”.  Recordemos que las comunidades no son compatibles con la publicidad.

Y se puede llegar a convertir una pagina de Facebook en una Comunidad? Es posible, claro, pero solo cuando los objetivos de la estrategia de largo plazo son compatibles con el perfil de los potenciales usuarios y del nivel de interaccion necesario. Pero ese, ya sera otro tema.

Regards,

20 Razones por las que fallan las startups

Posted in Business with tags , , , , , , , , , , , , on January 13, 2011 by Rolando Peralta

Recien estuve leyendo un buenisimo articulo de ChubbyBrain, la “Funding Recommendation Engine”, que creo vale la pena reflexionar para los proyectos de este 2011.

El Articulo se titula: “Analyzing 32 Startup Failure Post-Mortems to Find the 20 Top Reasons that Startups Fail” o, “Analizando 32 post-mortems de fracasos de startups para encontrar las 20 razones mas importantes sobre fracaso de startups”.

startup-failure-post-mortem-top-reasons

 

El top de razones incluye:

  • #20: Empezar la Compania en el tiempo equivocado.
  • #19: No trabajar en el a tiempo completo.
  • #18: Ubicacion. Ubicacion. Ubicacion.
  • #17: No poder encontrar inversionistas.
  • #16: Get outcompeted.
  • #15: Quemarse.
  • #14: Perder el enfoque. Distraerse con objetos brillantes.
  • #13: Desarmonia con Inversionistas/co-fundadores.
  • #12: No usar sus conexiones.
  • #11: Problemas de precios.
  • #10: Un producto no-amigable con el usuario.
  • #09: No cortar las perdidas “a la pivote” en el tiempo correcto.
  • #08: Falta de pasion y expertise en esa area.
  • #07: Lanzar un producto en el momento equivocado.
  • #06: Ya tengo este producto, ahora solo necesito un modelo de negocio.
  • #05: Quedarse sin efectivo.
  • #04: Pobre marketing.
  • #03: No es el equipo correcto.
  • #02: Construir una solucion buscando un problema, ejemplo: no apuntando a una “necesidad del mercado”.
  • #01: Ser inflexible y no buscar activamente o usar el feedback de los clientes.

 

A revisar nuestras organizaciones para proyectos de este annio, no?

Saludos,

 

Update:

Noten lo importante que resulta tener una pobre estrategia de marketing, o mas bien, un pobre marketing nada mas.  Puesto que muchos emprendimientos empiezan con la firme intencion de convertirse en grandes empresas, sus fundadores o algunos inversionistas empiezan queriendo encajar la startup en un molde o plantilla de una compania grande. Y la verdad, mucho de esfuerzo es una perdida de tiempo, porque, sencillamente, no son una compania grande y tal vez no requieran de las herramientas que se quieran implementar.

Una de ellas es la publicidad o el marketing intrusivo de “inversion” elevada.

Empezamos soniando con que queremos aparecer en la TV y el periodico, y porque sabemos que nuestro presupuesto no incluye una campania de 6 cifras para TV, nos decepcionamos y posiblemente atribuyamos el fracaso a la falta de esfuerzo de marketing.

Sin embargo, la verdad es que el Word of Mouth Marketing esta al alcance de cualquier compania de cualquier tamanio.  Y es indispensable, para cualquier startup, incluir un plan de Word of Mouth en lugar de un plan de publicidad.  Porque, seamos realistas… si tienes US$10,000.00 de presupuesto para este mes, los gastarias en medios masivos? o preferirias pagar el salario de los especialistas que te estan construyendo o mejorando el producto?

No se si decir que Word of Mouth deberia ser una decision; o mas bien, una prioridad para cualquier startup.  Ademas, la construccion de una comunidad, o la participacion en comunidades de terceros puede incrementar las posibilidades de generar buzz (revuelo) sobre un nuevo proyecto, y atraer posibles clientes.