Archive for WordofMouth

#prayforbisbal – Enliarse en Twitter es mas facil de lo que parece

Posted in Viral, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , , , , on March 14, 2011 by Rolando Peralta

@DavidBisbal lo hizo denuevo. Esta vez con #prayforjapan.

El cantante espanol hizo lo que cualquier mercadologo sin escrupulos hace con cualquier foco de atencion del publico: inserto su mensaje (Marketing de Interrupcion). Asi de simple. Pero por que tanto alboroto?

La verdad es que este tipo de cosas solo sirven para recalcar por “n”-esima vez que hay que entender el espiritu de Twitter y de sus #tags para, al menos, no meterse en problemas.  Peor aun, cuando lo hizo sobre una causa.

No hubiese creido que un persona que ya paso por una controversia tan fuerte por aquel tweet de las Piramides de Egipto, y que le hizo merecedor de su primer #tag: #turismobisbal, volviera a cometer un error tan logico y de sentido comun, y esta vez con la catastrofe de Japon.

Desde el viernes pasado, gente de todo el mundo empezo a usar #prayforjapan como apoyo a las victimas de la catastrofe.

Sin embargo, desde la cuenta de @davisbisbal se leyeron hoy dos tweets que estaban totalmente fuera de lugar.  Tanto que hasta en los periodicos espanoles es noticia.

bisbal tweets

Revise el perfil del sujeto, ya que suelo no seguir personalidades de farandula, y en efecto, los tweets, tanto el que promociona su concierto, como el que habla sobre una pelicula, permanecen en su timeline, y no veo algun tipo de disculpa al respecto.

Pues este pequeno desliz, le hizo acreedor de su segundo #tag: #prayforbisbal.  Y hay que leer cada cosa en hilo de mensajes.

prayforbisbal reactions

Si este es una especie de contagio (incluyendo a Kenneth Cole en esto), solo es cuestion de esperar al siguiente que caiga en error mas basico en Twitter. Y peor, si esta mezclado con causas, que es de donde vino el mayor problema.

Saludos,

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La tienda “emergente” de Apple en #SXSW da resultados

Posted in Eventos, Technology, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , on March 12, 2011 by Rolando Peralta

Gran idea el subirse al #Buzz del evento aprovechando el #Buzz del producto.

No es algo nuevo, pero esta vez este caso lo vuelve muy notorio. Cuando tienes un producto que esta generando mucho revuelo (Buzz) como el Ipad2, y lo puedes “incluir” en el revuelo de otro, en este caso del evento interactivo mas esperado del annio, en Estados Unidos, sin duda obtienes excelentes resultados.

sxsw logo

Hace 2 dias, John Biggs escribia en TechCrunch sobre el plan de Apple de abrir una tienda “emergente” (Pop-up store) a unas calles del local de SXSW, y hoy dia Alexia Tsotsis publicaba una entrevista con el primer comprador de la tienda. El video muestra las clasicas filas de espera para entrar a la tienda y comprar el gadget.  Ver video aqui.

The queue at the apple pop-up store #sxsw

No es que Apple necesite subirse en el revuelo de otro para incrementar awareness o ventas. Esta claro que awareness, buzz y ventas son cosas que a la compania no le faltan. Pero me parece que es una genial idea para atender a un perfil de clientes que estamos seguros que visitan un evento como SXSW.

Moraleja: no hay que desperdiciar oportunidades.

Foto por: OurManInside.

Cheers,

Crowdfunding funciona en Centro America

Posted in Crowdsourcing, Word of Mouth with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , , on March 12, 2011 by Rolando Peralta

Esta es una de esas historias de las que me alegra mucho enterarme.

El cineasta costarricense Hernán Jiménez habia terminado la filmacion de su pelicula El Regreso, pero carecia de fondos para continuar con la siguiente etapa del proyecto: La Postproduccion.  Y salto entonces la pregunta mas recurrente en cualquier iniciativa de creatividad en nuestros paises: De donde financiamos esto?

Hernan dedicio usar una plataforma de crowdfunding llamada Kickstarter, para que cualquier persona interesada en apoyar su proyecto, pudiera aportar desde US$1 hasta US$10,000, para alcanzar el objetivo de los US$40,000 necesarios para la postproduccion.

A cambio de esta contribucion, los donantes tienen derecho a varias cosillas, desde los agradecimientos en el webiste, con el nombre de las personas, hasta menciones en los creditos de la pelicula, acceso a “behind scenes”, DVDs, convertise en “Associate Producer” hasta que el director mismo, vaya a su casa para presentarte la pelicula en una funcion privada (solo para USA, CAN y Costa Rica).

El director grabo un video que en muchas personas causo una admiracion instantanea. No solo por el hecho de ser un proyecto nacional, o por la calidad notoria del film, sino por la sinceridad con la que Hernan habla de sus intenciones con el proyecto. Vean el video:

Los resultados? FusildeChispas.com, el blog mas importante de Costa Rica, reporto que solo en 5 dias, se habia llegado a la meta de los US$40,000.

De hecho, a 20 dias de cerrar el proyecto en kickstarter, aun se pueden hacer donaciones.  Ya hay 1,653 donantes, y mas de US$53,000 recaudados. Lo interesante es que la mayoria de donantes ha aportado mas de la cantidad minima.  644 personas han aportado US$25 (que es mas del precio frecuente que paga una persona por una entrada a ver una pelicula). 331 han contribuido con US$10.  142, con US$100. Y, hay alrededor de 25 personas que han contribuido con cantidades entre US$250 y US$1000.

el regreso poster

Les invito a leer un muy interesante articulo de Alberto Gonzalez, un amigo de la casa y gran artista: Del Crowdfunding o las nuevas oportunidades de subsistencia creativa, quien aborda el tema de su punto de vista, el cual comparto.

Entre recursos como el crowdfunding y conceptos en práctica como el consumo colaborativo, puede que estemos, por fin, presenciando el arribo de una sociedad, si no perfecta, por lo menos más justa y con más oportunidades para todos aquellos que se la merecen con su trabajo y esfuerzo. Ojalá.

Esperamos ver la pelicula por estos paises tambien. Muchos exitos!

Saludos,

Que pasa cuando mezclas un cumpleanios con una agencia de publicidad?

Posted in Marketing, Trends with tags , , , , , , , , , , , , , on February 24, 2011 by Rolando Peralta

Si han visto videos de “casos de exito” producidos por agencias de publicidad, sin duda comprenderan la analogia de este video:

Lo encontre hoy, en mi timeline de twitter, gracias a @cesartrujillo.

Lo interesante aca es como se van “agregando” elementos para mejorar “los resultados”, y que incluso habla de Word of Mouth Marketing como el simple acto de invitar influenciadores y regalarles algunos goodies.  Aunque sea parodia, ejemplifica muy bien lo que para muchas agencias de publicidad significa Word of Mouth Marketing.  Me parece tan atinado, que creo que lo sacaron del mismo diccionario del que sacaron el termino “Community Manager” al que se refieren por nombrar Social Media Managers.

Que tal les parece el video? Creen que los mercadologos en general siempre tendemos a sobre-actuar y sobre-presentar los resultados?  Creo que el video del “caso” de Corona en el mundial de la FIFA del annio recien pasado puede ejemplificar la eficacia de estos metodos. Si no recuerdan el video, se los comparto en este otro post.

cheers,

Foro de WordofMouth y Community Marketing en Campus TEC Guatemala Feb 15, 2011

Posted in Eventos with tags , , , , , , , , , , , , , , , , , , on February 9, 2011 by Rolando Peralta

La proxima semana, @PatriciaLinares y su servidor, estaremos en un Foro hablando de Word of Mouth y Community Marketing, en el Campus TEC, de la Ciudad de Guatemala.

foto1campus

Gracias a Maria Mercedes Zaghi, encargada del area de desarrollo de negocios de la incubadora del Campus Tec, por la apertura a este tipo de actividades y a recibirnos en el Parque Tecnologico.  Y ya que la actividad es un foro, estaremos conversando y contestando las preguntas del publico alrededor de estos dos temas.  Debido al esfuerzo que el TEC esta haciendo con empresas de tecnologia y con startups, nos encanta la idea de compartir experiencias con companias que pueden empezar a tomar ventaja de este tipo de practicas aun con presupuestos minimos de promocion.

Community Marketing CommunitiesDNA pic

Martes 15 de Febrero, 2011.
7:30 am a 9:00am
Campus Tec, Ciudad de Guatemala.
Para mayor informaciòn y confirmaciones, favor comunicarse con:  incubadora@tec.com.gt

Nos vemos ahi para platicar! Y no olviden pasar por el blog de Maria Mercedes para enterarse de todas las actividades del Parque: Blog de Maria Zaghi – Guatemala.

Saludos!

20 Razones por las que fallan las startups

Posted in Business with tags , , , , , , , , , , , , on January 13, 2011 by Rolando Peralta

Recien estuve leyendo un buenisimo articulo de ChubbyBrain, la “Funding Recommendation Engine”, que creo vale la pena reflexionar para los proyectos de este 2011.

El Articulo se titula: “Analyzing 32 Startup Failure Post-Mortems to Find the 20 Top Reasons that Startups Fail” o, “Analizando 32 post-mortems de fracasos de startups para encontrar las 20 razones mas importantes sobre fracaso de startups”.

startup-failure-post-mortem-top-reasons

 

El top de razones incluye:

  • #20: Empezar la Compania en el tiempo equivocado.
  • #19: No trabajar en el a tiempo completo.
  • #18: Ubicacion. Ubicacion. Ubicacion.
  • #17: No poder encontrar inversionistas.
  • #16: Get outcompeted.
  • #15: Quemarse.
  • #14: Perder el enfoque. Distraerse con objetos brillantes.
  • #13: Desarmonia con Inversionistas/co-fundadores.
  • #12: No usar sus conexiones.
  • #11: Problemas de precios.
  • #10: Un producto no-amigable con el usuario.
  • #09: No cortar las perdidas “a la pivote” en el tiempo correcto.
  • #08: Falta de pasion y expertise en esa area.
  • #07: Lanzar un producto en el momento equivocado.
  • #06: Ya tengo este producto, ahora solo necesito un modelo de negocio.
  • #05: Quedarse sin efectivo.
  • #04: Pobre marketing.
  • #03: No es el equipo correcto.
  • #02: Construir una solucion buscando un problema, ejemplo: no apuntando a una “necesidad del mercado”.
  • #01: Ser inflexible y no buscar activamente o usar el feedback de los clientes.

 

A revisar nuestras organizaciones para proyectos de este annio, no?

Saludos,

 

Update:

Noten lo importante que resulta tener una pobre estrategia de marketing, o mas bien, un pobre marketing nada mas.  Puesto que muchos emprendimientos empiezan con la firme intencion de convertirse en grandes empresas, sus fundadores o algunos inversionistas empiezan queriendo encajar la startup en un molde o plantilla de una compania grande. Y la verdad, mucho de esfuerzo es una perdida de tiempo, porque, sencillamente, no son una compania grande y tal vez no requieran de las herramientas que se quieran implementar.

Una de ellas es la publicidad o el marketing intrusivo de “inversion” elevada.

Empezamos soniando con que queremos aparecer en la TV y el periodico, y porque sabemos que nuestro presupuesto no incluye una campania de 6 cifras para TV, nos decepcionamos y posiblemente atribuyamos el fracaso a la falta de esfuerzo de marketing.

Sin embargo, la verdad es que el Word of Mouth Marketing esta al alcance de cualquier compania de cualquier tamanio.  Y es indispensable, para cualquier startup, incluir un plan de Word of Mouth en lugar de un plan de publicidad.  Porque, seamos realistas… si tienes US$10,000.00 de presupuesto para este mes, los gastarias en medios masivos? o preferirias pagar el salario de los especialistas que te estan construyendo o mejorando el producto?

No se si decir que Word of Mouth deberia ser una decision; o mas bien, una prioridad para cualquier startup.  Ademas, la construccion de una comunidad, o la participacion en comunidades de terceros puede incrementar las posibilidades de generar buzz (revuelo) sobre un nuevo proyecto, y atraer posibles clientes.

85 Millones de Usuarios en LinkedIn. Estas tomando ventaja?

Posted in Social Media, Word of Mouth with tags , , , , , , , on December 21, 2010 by Rolando Peralta

Este dia, la mayoria de ustedes habra tambien empezado la manana con un mail como este en su bandeja de entrada:

linkedin mail stats dec 2010

El mail hacia referencia al nuevo boton de compartir (“Share on LinkedIn” button) muy similar al tweet button, pero tambien hace una mas que motivadora invitacion a usarlo, considerando la enorme base de usuarios que el sitio tiene hoy dia.

linkedin mail stats dec 2010

Ayer, publicamos un articulo sobre la nueva caracteristica de los grupos abiertos, asi que el tweet button viene a darle mucha mas rapidez al uso de esa caracteristica con estas inigualables estadisticas:

  • 85 Millones de Usuarios.
  • 7.9 Millones de Tomadores de Decisiones.
  • 4.2 Millones de Ejecutivos Corporativos.
  • 1.3 Millones de Duenios de Negocios.

 

Que significan estas estadisticas en terminos de #WordofMouth? Si vemos “en codigo”, diriamos: Es la red perfecta para encontrar personas que podrian estar interesadas en nuestro ______________! (El espacio en blanco lo llenas vos).

 

Cheers,